Som kunde hos Pukyshop Sverige har du 30 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen begynder den dag, du modtager din ordre, eller i tilfælde af dellevering den sidste del af din ordre. Hvis du fortryder dit køb, kan du enten returnere ordren inden for fortrydelsesfristen eller skriftligt meddele os, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at vedlægge en udfyldt fortrydelsesformular . Når du har meddelt os, at du har fortrudt købet, har du 30 dage til at returnere varerne til os. Varerne kan kun returneres i original, ubrugt stand.

Pukyshop Sverige tilbyder en forudbetalt returlabel, som du kan bruge til at returnere dit annullerede køb. Hvis du ønsker at bruge returlabelen, bedes du kontakte os via e-mail på info@pukyshop.se . Returlabelen vil blive sendt til din e-mailadresse. Der er intet gebyr for at bruge returlabelen. Hvis du vælger at sende din returnering uden returlabel, er du som kunde ansvarlig for eventuelle gebyrer forbundet med din returnering. Du som kunde er ansvarlig for at sikre, at produktet ankommer til webshoppen i god stand. Du skal derfor pakke produktet på en måde, der sikrer, at produktet ikke beskadiges under transport. Vi anbefaler, at du sender produktet i sin originale emballage.

PUKY C/O Dream Logistics Borås AB
Viaredsvägen 24
50464 Borås
+45 71995755

Vi refunderer det beløb, du har betalt for varerne, uden unødig forsinkelse, efter vi har modtaget og behandlet din returnering. Refusionen vil blive foretaget via samme betalingsmetode som ved betaling af ordren, medmindre andet specifikt er aftalt. Hvis du har valgt faktura som betalingsmetode for ordren og returnerer produktet efter fakturaens forfaldsdato, er det vigtigt, at du udskyder forfaldsdatoen på fakturaen. Du kan nemt flytte din forfaldsdato på klarna.com.

Hvis de varer, du returnerer, er i en forringet stand, der gør dem usælgelige, kan Pukyshop Sverige foretage fradrag eller nægte at refundere, afhængigt af skadens omfang, hvilket vurderes i hvert enkelt tilfælde.